课程题目：向阿里巴巴学绩效管理

课时：4小时06分

主讲人：高竞

课程介绍：

本课程是从业务角度出发，向大家系统的介绍阿里绩效考核制度和其具体管理办法。课程既有绩效管理的理论框架也有实战的工具，并插入多个实际管理案例。内容符合实际场景且干货满满，适合各阶段管理者和HR从业者进行学习

课程亮点：

1.干货：涵盖绩效管理全流程理论+实战重点知识解析。

2.实战：业务视角下的真实激励场景及案例，让即可用。

3.名师：阿里巴巴M4级业务型高管，从业务视角解读绩效管理。

课程大纲：

1、绩效考核的价值和结构

阿里企业文化的两根主线

绩效考核创造的价值是什么？

绩效管理的关键步骤&制度

2、业务主管怎么看绩效管理

绩效管理的价值

绩效管理的基本流程

3、绩效考核与MVO、战略的关系

阿里巴巴的增长之道

战略组织合力落地实践：一张图、一颗心、一场仗

组织能量在战役中蓄势和爆发

4、绩效考核是公司整体的事情

绩效考核不是HR的事情，是公司整体的事情！

绩效考核是CEO的事情，不是HR的事情

绩效管理会调动哪些资源、设置哪些制度？

我们应该如何推进绩效考核？

5、绩效考核管理中的热点问题答疑

绩效考核管理中的热点问题答疑 

6、绩效考核的结果：员工合理分布

绩效和价值观分开评价

哪些问题会引发考核结果的错误？

如何做到宽严相济、相对公平？

组织制度配套保障机制：控误差，求公正 

7、如何处理“小白兔"？

“小白兔”的具体表现是什么？

“小白兔"会对团队造成什么影响？

如何处理小白兔？

8、绩效管理的流程

目标设定中的三个重要步骤

目标分解的过程

目标设定的重要意义（也是设定时思考的出发点）

好的KPI标准

KPI设定中存在的主要问题&不能解决的问题

9、绩效反馈面谈（一）

阿里绩效理念

绩效管理对管理者、员工的意义

绩效打分中存在的问题

10、绩效反馈面谈（二）

绩效面谈的目的

面谈前准备

绩效面谈过程中的基本原则

绩效面谈的几个阶段

成功改善员工绩效的方法

导致绩效沟通失败的原因

绩效沟通的类型

11、绩效反馈面谈（三）

常见问题

绩效运用

绩效文化—你如何看待绩效？

12、绩效文化—你如何看待绩效？

绩效定位-各级管理层关注什么？

绩效定位-我们如何配合各级管理层？

各级管理层关心什么？担心什么？

绩效定位-我们如何配合各级管理层？

13、绩效管理常见问题

是不是一定要361或者271排名？我们团队不执行10%淘汰行不行？

如何进行价值观考核？

我们公司的绩效考核推进不下去！

所有层级的绩效考核是不是一样的？

14、如何做期望值管理

什么是期望值管理？

如何使用KPI设定？

15、一线管理案例

员工案例：相似岗位表现差异，导致年终奖系数相差15倍以上

主管案例：跃级晋升P3-M1(P6)

行为矫正配合绩效管理

讲师介绍：

高竞，2003年加入阿里巴巴，十年陈，M4总监蚂蚁金服网商银行创始人、2家阿里小贷公司董事天猫市场部总监、规则部内控部总监历任多项创新业务负责人天猫三板斧导师阿里资深内训讲师。精通战略管理、组织创新、互金、互联网运营和产品、新零售。

购买须知：

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